Договор публичной оферты

Общество с ограниченной ответственностью «ХЛАДИАТОР», в лице Генерального директора Панова Никиты Анатольевича, действующего на основании Устава, далее именуемое «Продавец», публикует настоящий Документ, который является публичной офертой (предложением заключить договор купли-продажи дистанционным способом) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и общие положения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный на сайте: hladiator.ru.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий договора путем совершения действий, указанных в п. 3.4. С момента Акцепта договор считается заключенным.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на сайте.

1.4. Товар — перечень продукции, представленный в каталоге интернет-магазина.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель — оплатить и принять его в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3. Порядок оформления заказа и проведения оплат

3.1. Заказ формируется Покупателем самостоятельно через корзину сайта или с помощью менеджера (по телефону/почте).

3.2. После выбора Товара Покупатель заполняет форму с контактными данными (ФИО, адрес, телефон, электронная почта для получения чека).

3.3. Продавец направляет Покупателю ссылку на защищенную платежную страницу (через платежный шлюз) либо генерирует QR-код/ссылку для оплаты через Систему быстрых платежей (СБП).

3.4. Акцептом Оферты (моментом заключения договора) является факт поступления 100% предоплаты за Товар на расчетный счет Продавца через банковскую карту или по QR-ссылке (СБП).

4. Доставка и переход прав

4.1. Сроки и стоимость доставки указываются на сайте в разделе «Доставка» и подтверждаются менеджером при подтверждении заказа.

4.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю и подписания документов (накладной или акта приема-передачи).

4.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента оплаты и получения Товара. Риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

Настоящий раздел составлен в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.

5.1. Возврат товара надлежащего качества (не подошел по форме, размеру, цвету)

5.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней.

5.1.2. Возврат возможен при соблюдении условий:

• Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Имеется чек (электронный или бумажный) или иной документ, подтверждающий оплату.

5.1.3. Запрещен возврат товаров надлежащего качества из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 2463 (парфюмерия, косметика, бытовая химия, технически сложные товары бытового назначения, текстиль (если нарезан метражом), ювелирные изделия и др.). Полный список предоставляется по запросу.

5.2. Порядок действий при возврате (надлежащее качество)

5.2.1. Покупатель направляет заявление на возврат на почту hladiator.ru@yandex.ru или через форму обратной связи на сайте.

5.2.2. Продавец обязан согласовать возврат в течение 3 рабочих дней.

5.2.3. Покупатель самостоятельно за свой счет отправляет Товар обратно Продавцу по адресу: 109390, г. Москва, ул. Люблинская, д. 47, помещ. 2/Н. Способ отправки (Почта России, СДЭК, курьер) выбирает Покупатель. Обязательно сохранить транспортную накладную или чек об отправке.

5.2.4. Возврат денежных средств: Продавец возвращает стоимость Товара (за вычетом расходов на доставку от Продавца к Покупателю, если таковая была включена в стоимость заказа) в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращенного Товара на склад. Деньги перечисляются на ту же банковскую карту или банковский счет, с которого была произведена оплата.

5.3. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

5.3.1. При обнаружении недостатков Покупатель имеет право по своему выбору: потребовать замены, соразмерного уменьшения цены либо отказаться от товара и потребовать возврата полной стоимости.

5.3.2. Порядок действий: Покупатель направляет фото/видео брака или описание дефекта на почту hladiator.ru@yandex.ru. Если брак подтвержден (в том числе по результатам экспертизы), расходы на обратную доставку несет Продавец. Срок возврата денег — 10 дней с момента получения претензии.

6. Ответственность Сторон

6.1. Продавец не несет ответственности за недостоверность данных, указанных Покупателем при заказе, а также за задержки, вызванные действиями платежных сервисов или банков-эмитентов.

6.2. Все споры решаются путем переговоров или в судебном порядке по месту регистрации Продавца (г. Москва).

7. Реквизиты Продавца

Банковские реквизиты для возвратов (расчетный счет, БИК) предоставляются Покупателю по письменному запросу на электронную почту.